Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!দাবি বিশেষজ্ঞ
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ও অভিজ্ঞ দাবি বিশেষজ্ঞ খুঁজছি, যিনি বীমা দাবির মূল্যায়ন, যাচাই এবং নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবেন। দাবি বিশেষজ্ঞ হিসেবে, আপনাকে বীমা দাবির নথিপত্র পর্যালোচনা, তদন্ত পরিচালনা, গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ এবং যথাযথ ক্ষতিপূরণ নির্ধারণ করতে হবে। আপনি কোম্পানির নীতিমালা ও সরকারি নিয়মাবলী মেনে দাবির সঠিক ও ন্যায্য নিষ্পত্তি নিশ্চিত করবেন।
আপনার দায়িত্বের মধ্যে থাকবে দাবির তথ্য সংগ্রহ, প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট যাচাই, তদন্ত প্রতিবেদন প্রস্তুত, এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগ ও গ্রাহকের সাথে সমন্বয় করা। আপনাকে জালিয়াতি শনাক্তকরণ, ঝুঁকি বিশ্লেষণ এবং জটিল দাবি নিয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হতে হবে।
দাবি বিশেষজ্ঞ হিসেবে আপনাকে বীমা, স্বাস্থ্য, গাড়ি, জীবন ও সম্পত্তি সংক্রান্ত বিভিন্ন ধরনের দাবি নিয়ে কাজ করতে হতে পারে। আপনাকে দ্রুত ও নির্ভুলভাবে কাজ করার পাশাপাশি, চাপের মধ্যে কার্যকরভাবে সিদ্ধান্ত নিতে হবে। গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে আপনাকে পেশাদার আচরণ বজায় রাখতে হবে এবং কোম্পানির সুনাম অক্ষুণ্ণ রাখতে হবে।
আপনার কাজের জন্য প্রয়োজন হবে বিশ্লেষণাত্মক দক্ষতা, যোগাযোগ দক্ষতা, এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা। আপনি যদি বীমা খাতে ক্যারিয়ার গড়তে আগ্রহী হন এবং চ্যালেঞ্জ গ্রহণে প্রস্তুত থাকেন, তাহলে এই পদটি আপনার জন্য উপযুক্ত।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- বীমা দাবির নথিপত্র পর্যালোচনা ও যাচাই করা
- দাবি সংক্রান্ত তদন্ত পরিচালনা করা
- গ্রাহক ও সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে যোগাযোগ রাখা
- জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও ঝুঁকি বিশ্লেষণ করা
- দাবির সঠিক ও ন্যায্য নিষ্পত্তি নিশ্চিত করা
- তদন্ত প্রতিবেদন প্রস্তুত ও উপস্থাপন করা
- কোম্পানির নীতিমালা ও সরকারি নিয়মাবলী অনুসরণ করা
- জটিল দাবি নিয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করা
- গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা
- প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- স্নাতক ডিগ্রি (বীমা, ব্যবসা বা সংশ্লিষ্ট বিষয়ে অগ্রাধিকার)
- বীমা দাবির ক্ষেত্রে কমপক্ষে ২ বছরের অভিজ্ঞতা
- বিশ্লেষণাত্মক ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
- দক্ষ যোগাযোগ ও আলোচনার ক্ষমতা
- কম্পিউটার ও অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা
- দলবদ্ধভাবে ও স্বতন্ত্রভাবে কাজ করার মানসিকতা
- চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
- বিস্তারিত মনোযোগ ও নির্ভুলতা
- নৈতিকতা ও পেশাদারিত্ব বজায় রাখার মানসিকতা
- বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় দক্ষতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার বীমা দাবির ক্ষেত্রে পূর্ব অভিজ্ঞতা আছে কি?
- কোন ধরনের দাবি নিয়ে আপনি বেশি স্বাচ্ছন্দ্যবোধ করেন?
- কোনো জটিল দাবি নিষ্পত্তির অভিজ্ঞতা বর্ণনা করুন।
- আপনি কীভাবে জালিয়াতি শনাক্ত করেন?
- চাপের মধ্যে সিদ্ধান্ত নেওয়ার উদাহরণ দিন।
- গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে আপনি কী পদক্ষেপ নেন?
- আপনি কীভাবে দলবদ্ধভাবে কাজ করেন?
- আপনার কম্পিউটার দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে নীতিমালা ও নিয়মাবলী অনুসরণ করেন?
- আপনার ভবিষ্যৎ ক্যারিয়ার পরিকল্পনা কী?
